Articles
Workplace
Jealousy and Its Influence on Interpersonal
Relationships,
Organizational Climate, and Professional Ethics in
Dominican
Public Universities: A Qualitative Study Based on Interviews
Celotipia
laboral y su influencia en las relaciones interpersonales, clima organizacional
y ética profesional en universidades públicas dominicanas: un estudio
cualitativo basado en entrevistas
Wanda Marina Román-Santana 1
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9205-3200
Judith Marcela Martínez-Alonzo 1
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8313-3356
Jesús Antonio Andújar-Avilés 1
ORCID: https://orcid.org/0009-0008-4368-6504
Universidad Autónoma de Santo
Domingo. Santo Domingo-República Dominicana. 1
Corresponding autor
wandaroman2975@gmail.com
jmartinez86@uasd.edu.do
jesus.andujar@minerd.gob.do
Received: 12-11-2025
Accepted: 01-03-2026
Available online: 15-03-2026
Abstract
Jealousy, an
underexplored emotional phenomenon, affects organizational climate and
professional ethics in Dominican public universities, generating distrust,
rivalry, and affecting institutional coexistence. This study aimed to analyze
the manifestations and repercussions of workplace jealousy on labor relations,
organizational climate, and professional ethics in Dominican public
universities. The study used a qualitative, phenomenological-descriptive
approach, with semi-structured interviews of 30 university actors from
Dominican public universities, and data analysis was conducted through open,
axial, and selective coding. Jealousy manifested in three forms: passionate,
obsessive, and delirious. It negatively affected the organizational climate,
particularly in trust, communication, and collaboration, in addition to
compromising professional ethics. It is concluded that jealousy profoundly
affects labor relations, organizational climate, and professional ethics in
Dominican public universities, creating an environment of distrust, excessive
competition, and affecting institutional coexistence.
Keywords: Jealousy, climate,
ethics, universities, relationships.
Resumen
La celotipia, un
fenómeno emocional poco explorado, afecta el clima organizacional y la ética profesional
en las universidades públicas dominicanas, generando desconfianza, rivalidad y
afectando la convivencia institucional. Este estudio tuvo como objetivo
analizar las manifestaciones y repercusiones de la celotipia laboral en las
relaciones laborales, el clima organizacional y la ética profesional en
universidades públicas dominicanas. El estudio utilizó un enfoque cualitativo,
fenomenológico-descriptivo, con entrevistas semiestructuradas a 30 actores
universitarios de universidades públicas dominicanas, el análisis de datos se
realizó mediante codificación abierta, axial y selectiva. La celotipia se
manifestó en tres formas: pasional, obsesiva y delirante. Afectó negativamente
el clima organizacional, particularmente en confianza, comunicación y
colaboración, además de comprometer la ética profesional. Se concluye que la celotipia
afecta profundamente las relaciones laborales, el clima organizacional y la
ética profesional en las universidades públicas dominicanas, creando un
ambiente de desconfianza, competencia desmedida y afectando la convivencia
institucional.
Palabras clave: Celotipia, clima, ética,
universidades, relaciones.
Introducción
En los entornos laborales contemporáneos,
las interacciones humanas están cada vez más influenciadas por factores
emocionales y psicológicos que afectan el clima organizacional, la
productividad y la convivencia institucional (Aragundi Castro & Piloso Rodríguez, 2022). Uno de estos fenómenos, aún poco explorado pero relevante, es la
celotipia laboral, que se caracteriza por sentimientos de comparación,
desconfianza, rivalidad o temor a ser desplazado o menospreciado en el espacio
de trabajo (Vilca Cahuana et al., 2024).
En el ámbito universitario, donde coexisten
jerarquías académicas, procesos de evaluación y reconocimiento profesional, la
celotipia laboral puede manifestarse de manera abierta o sutil, afectando la
calidad de las relaciones interpersonales y el bienestar psicológico de los
miembros de la comunidad académica (Monroy-Castillo & Juárez-García, 2019).
A menudo, las comparaciones y el reconocimiento se convierten en fuentes de
conflicto, lo que debilita la colaboración y genera un ambiente de desconfianza
(Ortiz Hernández, 2023). La celotipia, al
ser parte de este entorno, influye en las dinámicas institucionales y en la
ética profesional (López Litardo et al., 2024).
En las universidades públicas dominicanas,
que enfrentan desafíos para equilibrar la competencia profesional y la
colaboración, la celotipia laboral emerge como un fenómeno de preocupación. La
falta de transparencia en los procesos de evaluación, el favoritismo y la
competencia desleal son factores que alimentan este fenómeno, creando un
entorno en el que la comparación y la exclusión toman protagonismo (Negrete Doria, 2016). A pesar de su
relevancia, este fenómeno ha sido poco estudiado, lo que resalta la necesidad
de abordar la celotipia laboral desde una perspectiva cualitativa, centrada en
las experiencias y percepciones de los actores involucrados.
La poca información sobre la celotipia
laboral en el contexto universitario dominicano justifica la necesidad de este
estudio. Aunque se han explorado temas como el acoso laboral, el estrés
organizacional o el liderazgo, la celotipia, como un fenómeno emocional
relacionado con la comparación y la desconfianza, ha sido poco investigada (Lewis & Orford, 2005). Se busca llenar
esa brecha al centrarse en cómo la celotipia afecta las relaciones laborales, el
clima organizacional y la ética profesional en las universidades públicas
dominicanas.
La importancia de este estudio radica en
que las universidades son espacios de formación y práctica ética, por lo que es
fundamental que se mantenga un equilibrio entre la competencia y la
colaboración. Si la celotipia laboral no se aborda adecuadamente, puede generar
conflictos que deterioren el ambiente de trabajo, la confianza entre los
miembros de la comunidad y, en última instancia, la calidad de los procesos educativos,
comprender este fenómeno es esencial para diseñar intervenciones que promuevan
un entorno más saludable y ético. Este estudio tuvo como objetivo analizar las
manifestaciones y repercusiones de la celotipia laboral en las relaciones
laborales, el clima organizacional y la ética profesional en universidades
públicas dominicanas.
Metodología
La
investigación tuvo un enfoque cualitativo, interpretativo, de tipo
fenomenológico-descriptivo (Hernández et al.,
2014). Esto
permitió profundizar en las experiencias subjetivas de los participantes y en
las percepciones sobre la celotipia laboral en el contexto de las universidades
públicas dominicanas. Se utilizó un diseño de estudio de casos múltiples, ya
que se analizó el fenómeno en distintas universidades, con la finalidad de
captar la diversidad de experiencias en diferentes contextos institucionales.
El
estudio se desarrolló en universidades públicas dominicanas, seleccionadas por
su representatividad y accesibilidad. Se contó con la participación de 30
actores universitarios, incluidos docentes, personal administrativo y
directivos. El muestreo fue intencional y se orientó por heterogeneidad,
asegurando la inclusión de participantes con diferentes cargos, antigüedad y
áreas de desempeño. Este enfoque permitió obtener una amplia gama de
perspectivas sobre las manifestaciones de la celotipia laboral, su impacto en
el clima organizacional y la ética profesional.
Las
entrevistas semiestructuradas fueron el instrumento principal de recolección de
datos. Este tipo de entrevista permitió explorar en profundidad las
percepciones y experiencias de los participantes, manteniendo una estructura
flexible que favoreciera el desarrollo de los temas de interés. Las entrevistas
fueron diseñadas para abordar las tres dimensiones clave del estudio: celotipia
laboral, clima organizacional y ética profesional. Las preguntas de la
entrevista se basaron en los subtemas identificados en la matriz de
consistencia del estudio, y fueron validadas por un grupo de expertos para
garantizar su relevancia y adecuación.
El
proceso de recolección de datos se realizó en un periodo de tres meses, de
enero a marzo de 2026. Las entrevistas fueron grabadas con el consentimiento de
los participantes, quienes fueron informados previamente sobre los objetivos
del estudio, la confidencialidad de sus respuestas y su participación
voluntaria. Durante este proceso, se obtuvo el consentimiento informado de
todos los participantes, asegurando el respeto por los principios éticos de la
investigación.
El
análisis de los datos se llevó a cabo mediante un proceso de codificación
cualitativa, que incluyó tres fases: codificación abierta, axial y selectiva.
La codificación abierta permitió identificar las categorías emergentes,
relacionadas con las tres dimensiones del estudio. La codificación axial
organizó estas categorías en subcategorías, permitiendo una interpretación más
profunda de las relaciones entre los distintos aspectos del fenómeno.
El
análisis de los datos fue realizado de forma colaborativa entre los
investigadores, quienes realizaron la triangulación de los datos para asegurar
la validez de los resultados. Se empleó la técnica de validación por
participantes, invitando a algunos de los entrevistados a revisar los
resultados preliminares, lo que permitió mejorar la precisión y la
interpretación de los datos obtenidos. El rigor del estudio se garantizó
mediante las estrategias de credibilidad, transferibilidad, dependabilidad y
confirmabilidad, conforme a los estándares establecidos para la investigación
cualitativa. Además, se emplearon procedimientos de validación para asegurar
que los resultados fueran fieles a las experiencias de los participantes y al
contexto investigado.
Resultados
Los resultados de la investigación se
organizan según las tres dimensiones analizadas: celotipia laboral, clima
organizacional y ética profesional. A continuación, se presentan los hallazgos
obtenidos a partir de las entrevistas realizadas a los 30 participantes de las
universidades públicas dominicanas.
Dimensión Celotipia
Laboral
La celotipia
laboral se identificó como un fenómeno presente en las relaciones laborales
dentro de las universidades públicas dominicanas, los participantes indicaron
que las manifestaciones de celotipia ocurren a nivel individual y también están
influenciadas por factores estructurales y culturales de las instituciones.
El 100% de los
entrevistados mencionaron la celotipia pasional como una manifestación común,
evidenciada en sentimientos de comparación, envidia y deseo de reconocimiento
frente al éxito de los compañeros. Muchos participantes señalaron que estas
emociones surgen principalmente cuando el mérito no es reconocido de manera
equitativa. En segundo lugar, la celotipia obsesiva fue reportada por el 83% de
los entrevistados, quienes describieron actitudes de vigilancia y competencia
desmedida. Por último, la celotipia delirante fue menos frecuente, pero aún así
identificada en el 17% de los casos, y se manifestó como creencias exageradas
de conspiración o manipulación.
Tabla
1
Manifestaciones de la Celotipia Laboral
|
Manifestación
|
Porcentaje de Mención
|
Descripción
|
|
Celotipia Pasional
|
100%
|
Sentimientos de comparación y envidia por el
reconocimiento ajeno.
|
|
Celotipia Obsesiva
|
83%
|
Actitudes de vigilancia y competencia desmedida.
|
|
Celotipia Delirante
|
17%
|
Creencias de conspiración o exclusión deliberada.
|
Las causas percibidas de la celotipia laboral fueron
citadas por el 100% de los participantes, quienes señalaron la falta de
transparencia y los liderazgos ambiguos como los principales factores que
originan este fenómeno. Las consecuencias más comunes
fueron la desmotivación, el aislamiento emocional y la fractura de los equipos
de trabajo.
Dimensión Clima
Organizacional
El clima
organizacional dentro de las universidades dominicanas se ve afectado por la
presencia de la celotipia laboral, lo que debilita las relaciones
interpersonales y la cohesión de los equipos.
El 100% de
los participantes mencionaron que la confianza se ve seriamente afectada cuando
las decisiones laborales son percibidas como influenciadas por relaciones
personales. En cuanto a la comunicación, el 83% de los entrevistados destacó
que la falta de transparencia contribuye a la propagación de rumores y
desinformación. La colaboración también se vio comprometida, ya que el 100% de
los participantes señalaron que la competencia jerárquica y el individualismo
afectan la disposición a trabajar de forma conjunta.
Tabla
2
Impacto de la Celotipia Laboral en el Clima
Organizacional
|
Dimensión
|
Porcentaje de Mención
|
Descripción
|
|
Confianza
|
100%
|
Deterioro debido a la percepción de decisiones parciales.
|
|
Comunicación
|
83%
|
Falta de transparencia y aumento de rumores.
|
|
Colaboración
|
100%
|
Competencia y falta de trabajo en equipo.
|
La falta de confianza y la deficiencia en
la comunicación contribuyen a un ambiente de trabajo marcado por la
desconfianza y la rivalidad, lo que afecta negativamente el bienestar colectivo
y la cooperación entre los miembros de la comunidad universitaria.
Dimensión Ética
Profesional
La ética
profesional se ve afectada por las dinámicas de celotipia laboral, generando
situaciones de injusticia, favoritismo y falta de integridad.
El 83% de los
participantes identificaron la falta de justicia como una violación constante
en el entorno laboral, especialmente en lo que respecta a la distribución de
recursos y el ascenso profesional. La equidad, mencionada por el mismo
porcentaje de los entrevistados, se percibe como un valor no aplicado de manera
uniforme. La integridad fue citada por el 100% de los participantes, quienes
coincidieron en que existe una desconexión entre los principios éticos de las
universidades y su práctica diaria.
Tabla
3
Manifestaciones de la Falta de Ética Profesional
|
Valor Ético
|
Porcentaje de Mención
|
Descripción
|
|
Justicia
|
83%
|
Violación en la distribución de oportunidades.
|
|
Equidad
|
83%
|
Desigualdad en el trato y oportunidades.
|
|
Integridad
|
100%
|
Desconexión entre los principios éticos y las prácticas.
|
Las decisiones que no se basan en criterios
de mérito y la falta de coherencia entre los discursos institucionales y las
prácticas cotidianas generan un ambiente de desconfianza y deslegitimación de
la autoridad. Estos dilemas éticos refuerzan los sentimientos de celotipia y
perpetúan las tensiones en el ambiente universitario.
Discusión
La investigación ha permitido explorar la
celotipia laboral en las universidades públicas dominicanas, identificando sus
manifestaciones, su impacto en el clima organizacional y las implicaciones
éticas que conlleva. Los hallazgos obtenidos revelan que la celotipia laboral
es un fenómeno transversal que afecta de manera significativa las relaciones
interpersonales, la confianza y la ética profesional dentro de estos entornos
académicos. A continuación, se comparan estos resultados con la literatura
científica actual, destacando las contribuciones de este estudio y su relación
con investigaciones previas.
Celotipia
Laboral y sus Manifestaciones
En este estudio, se encontró que la
celotipia pasional, obsesiva y delirante son las principales formas en que se
manifiesta este fenómeno en las universidades dominicanas, lo que coincide con
estudios previos que sugieren que los celos y la desconfianza son emociones
comunes en entornos laborales caracterizados por la competencia y la falta de
transparencia (Rhoades & Eisenberger, 2002). La
celotipia pasional, identificada en el 100% de los casos, refleja un
sentimiento de competencia desleal, mientras que la celotipia obsesiva,
presente en el 83% de los participantes, está asociada con una vigilancia
excesiva hacia los demás.
Esta última forma ha sido relacionada con
el aumento de los conflictos interpersonales en ambientes competitivos (Jetten & Postmes, 2006), aunque menos
frecuente, ha sido documentada como una forma más extrema de celotipia,
vinculada con distorsiones de la realidad y la creación de rumores o
conspiraciones.En el contexto de las universidades, este tipo de comportamiento
puede llevar a la desconfianza generalizada y al aislamiento de los miembros de
la comunidad académica. La presencia de estas manifestaciones en el entorno
universitario refleja la necesidad de revisar los procesos de evaluación y
reconocimiento, ya que estos parecen ser factores que alimentan la comparación
constante entre colegas.
Clima
Organizacional y la Influencia de la Celotipia
El clima organizacional en las
universidades públicas dominicanas se ha visto afectado por la presencia de la
celotipia laboral. Los resultados del estudio indican que la confianza, la
comunicación y la colaboración son las dimensiones más vulnerables en un
contexto donde las percepciones de injusticia y favoritismo son prevalentes. La
falta de confianza, identificada en el 100% de las entrevistas, coincide con
los hallazgos de otros estudios que han mostrado que la desconfianza es uno de
los principales factores que deterioran el clima laboral en instituciones
educativas (Peiró et al., 2001). Además, la
comunicación deficiente y la propagación de rumores son problemas recurrentes
que afectan la transparencia y la cohesión en el equipo de trabajo (Jenkins, 2008).
La colaboración, otro aspecto clave del clima
organizacional, también se ve comprometida cuando la competencia reemplaza al
trabajo conjunto. Esta situación es consistente con estudios previos que han
demostrado que la competencia desmedida puede reducir la disposición a cooperar
y compartir recursos entre los miembros de una organización (Howell & Higgins, 1990). En el ámbito
universitario, esto se traduce en la fragmentación de equipos y en la
disminución del sentido de pertenencia, lo que genera un ambiente de trabajo
menos productivo y más emocionalmente tenso.
Ética
Profesional y la Celotipia Laboral
La ética profesional en las universidades
públicas dominicanas también se ve afectada por la celotipia laboral. Los
participantes indicaron que los valores de justicia, equidad, integridad,
responsabilidad y respeto se ven comprometidos en un entorno donde las
decisiones se perciben como influenciadas por relaciones personales y no por
criterios de mérito. Estos hallazgos coinciden con investigaciones previas que
han señalado que la falta de coherencia entre los valores éticos
institucionales y las prácticas cotidianas puede generar un ambiente de trabajo
deshumanizado y fragmentado (Eisenberger et al., 2002). La
percepción de injusticia y la falta de equidad en los procesos de evaluación y
reconocimiento fueron mencionadas por el 83% de los entrevistados, lo que
refuerza la necesidad de establecer mecanismos más transparentes y coherentes
en la gestión de los recursos humanos en las universidades.
La integridad, mencionada por el 100% de
los participantes, es otro valor ético que se ve afectado por la celotipia
laboral. La falta de congruencia entre lo que las instituciones promueven y lo
que realmente se practica genera un sentimiento de desconexión entre los
ideales y la realidad institucional. Este fenómeno ha sido ampliamente
documentado en la literatura, que señala que la falta de coherencia entre los
discursos institucionales y las prácticas diarias contribuye al deterioro de la
ética organizacional (Salgado Monar, 2024). La ausencia de
integridad puede también llevar a prácticas poco éticas, como el favoritismo,
el ocultamiento de información y la toma de decisiones sesgadas, que afectan la
justicia dentro de la institución.
Propuestas para
Mejorar el Clima Organizacional y la Ética Profesional
A partir de los hallazgos obtenidos, este
estudio sugiere varias estrategias para mitigar la celotipia laboral y mejorar
el clima organizacional y la ética profesional en las universidades públicas
dominicanas. Se recomienda la implementación de programas de sensibilización
ética y emocional, que fomenten la empatía, el manejo constructivo de los
conflictos y la autorregulación emocional (Vallacher, 2019). Además, se debe
fortalecer la transparencia en los procesos de evaluación y ascenso, con la
creación de protocolos claros y la promoción de un liderazgo ético que dé
ejemplo de integridad y equidad.
Conclusión
La celotipia laboral es un fenómeno
transversal en las universidades públicas dominicanas, con manifestaciones
predominantes de celotipia pasional, obsesiva y, en menor medida, delirantes, estas
manifestaciones afectan profundamente las relaciones laborales y contribuyen a
la creación de un ambiente de trabajo marcado por la desconfianza, la
competencia desmedida y el aislamiento emocional, lo que deteriora la
convivencia institucional.
El clima organizacional en las
universidades se ve afectado negativamente por la celotipia laboral,
especialmente en las dimensiones de confianza, comunicación y colaboración, la
falta de transparencia en los procesos de evaluación y reconocimiento, junto
con la competencia jerárquica, deteriora la confianza y la disposición a
colaborar, lo que contribuye a un ambiente de trabajo fragmentado y
emocionalmente tenso.
La ética profesional se ve comprometida por
las dinámicas de celotipia, ya que las percepciones de injusticia y favoritismo
afectan los valores fundamentales de justicia, equidad, integridad,
responsabilidad y respeto. Las decisiones laborales se perciben como
influenciadas por relaciones personales, lo que socava la credibilidad de la
institución y genera un entorno de trabajo deshumanizado.
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Financiación
Los autores no recibieron financiación
para el desarrollo de la presente investigación.
Conflicto
de Intereses
Los autores
declaran no tener conflictos de intereses.
Contribución
de Autoría:
Los autores han
participado en la construcción del documento.
