Original
Social
media addiction in college students
Adicción
a redes sociales en estudiantes universitarios
María Fernanda Guardado Xolo 1
ORCID: https://orcid.org/0009-0007-7092-6764
Quetzalli Alessandra Rosales García 2
ORCID: https://orcid.org/0009-0006-9834-3766
Alberto Villareal Bazán 1
ORCID: https://orcid.org/0009-0005-8358-2169
María Erika Ortega Herrera 4
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1146-3815
Erika Cortes Flores 3
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6434-8215
Universidad Veracruzana, Facultad de
Psicología. Veracruz-México 1
Universidad Veracruzana. Facultad de
Pedagogía. Xalapa, México 2
Universidad Veracruzana. Instituto de
Investigaciones Psicológicas. Xalapa, México 3
Autor de
correspondencia
ecortes@uv.mx
Recibido: 11-09-2026
Aceptado: 19-10-2026
Disponible en línea: 20-10-2026
Abstract
Since the 2020 COVID-19 lockdown, social media usage has seen
exponential growth, becoming a primary means of communication and social
interaction. This study aimed to analyze problematic social media use among
university students in the state of Veracruz and to examine differences based
on gender and academic discipline. Participants included 211 Mexican students
aged 18 to 42 (M=23.1, SD=4.5), of whom 31.28% were men and 68.72% were women.
Problematic use was assessed using the Social Media Addiction Questionnaire (ARS).
Facebook and WhatsApp emerged as the most frequently used platforms. A total of
70.61% of the sample reported sharing personal data and perceiving an increase
in the time spent online. A significant proportion indicated losing track of
time while using these platforms. Women scored significantly higher on
problematic use than men (U= 3780.5, z= -2.44, p=.015, r=.17). No differences
were found when comparing by academic discipline. These findings highlight the
need to implement institutional strategies for the early prevention of
behavioral addictions within the university setting.
Keywords: Social
media; Behavior Addictive; Problematic internet use; University Students; ARS.
Resumen
A partir del período de confinamiento de 2020 por la pandemia de COVID-19,
el uso de redes sociales ha mostrado un incremento exponencial como uno de los
principales medios de comunicación e interacción social. El objetivo de este
estudio fue analizar el uso problemático de redes sociales en estudiantes
universitarios del Estado de Veracruz y examinar las diferencias según el sexo
y el área académica de adscripción. Participaron 211 estudiantes mexicanos de
entre 18 y 42 años (M=23.1, DE=4.5) de los cuales el 31.28% eran hombres y
68.72% eran mujeres. El uso problemático se evaluó mediante el Cuestionario de
Adicción a Redes Sociales (ARS). Facebook y WhatsApp resultaron ser las
plataformas más utilizadas. El 70.61% de la muestra reportó compartir datos
personales y 34.12% estar conectado todo el tiempo. Una proporción importante
señaló perder la noción del tiempo al utilizarlas. Las mujeres obtuvieron
puntuaciones de uso problemático significativamente superiores a las de los
hombres (U= 3780.5, z= -2.44, p=.015, r=.17). Al comparar por área académica,
no se encontró diferencias. Estos hallazgos destacan la necesidad de
implementar estrategias institucionales de prevención temprana ante adicciones
conductuales en el ámbito universitario.
Palabras clave: redes sociales; conducta
adictiva; uso problemático de internet; estudiantes universitarios; ARS.
Introducción
La comunicación es una necesidad humana
fundamental que, en tiempos recientes, encuentra en las redes sociales un canal
preponderante para su satisfacción, al actuar como plataformas que responden a
necesidades afectivas, de filiación y de soporte percibido en la juventud
universitaria (Hou et al., 2019). Estas herramientas redefinen los intercambios
individuales y comunitarios a escala global (Sahin, 2018). Como contexto
general de conectividad, se estima que más del 60% de la población mundial
utiliza redes sociales, con un promedio de horas diarias. Plataformas como
TikTok e Instagram destacan por su alta intensidad de uso (34 horas mensuales
en promedio) entre usuarios de 16 a 64 años, teniendo al celular como el
dispositivo principal de acceso a la hiperconectividad digital (Kemp, 2025).
El uso desadaptativo de estas herramientas se
conceptualiza dentro de las adicciones comportamentales o conductuales,
reconocidas como un problema de salud pública por sus repercusiones
individuales y sociales (Stein et al., 2018). El término "adicción
comportamental" fue introducido por Marks (1990) para referirse a
adicciones no químicas, marco que ha evolucionado hasta fundamentar la
inclusión de los trastornos por conductas adictivas en los sistemas de
clasificación diagnóstica actual (Stein et al., 2018). En este marco, la
Adicción a Redes Sociales (ARS) se entiende como una manifestación de la
adicción a internet, caracterizada por un impulso incontrolable de acceso (Hou
et al., 2019) y dependencia psicológica (Sun y Zhang, 2021).
Diversos autores prefieren el término “uso
problemático” para diferenciar la pérdida patológica de control al mero consumo
digital intensivo o frecuente, evitando con ello la estigmatización de la
conducta (Basauri Delgado, 2023; Sun y Zhang, 2021). No obstante, desde los
planteamientos iniciales de la adicción a internet (Young, 1998), la
incapacidad para autorregular el tiempo de conexión y el descuido de
responsabilidades primarias han sido identificados como núcleos sintomáticos
centrales de esta dependencia conductual. En este estudio se empleará el
término uso problemático de redes sociales para referirse al patrón
caracterizado por obsesión, dificultades de control personal y uso excesivo, dimensiones
evaluadas mediante el Cuestionario de Adicción a Redes Sociales de Escurra
Mayaute y Salas Blas (2014).
En estudiantes universitarios, Salari et al.
(2025) estimaron una prevalencia global de adicción a redes sociales del 18.4%.
De manera complementaria, los indicadores de conectividad muestran una elevada
exposición a entornos digitales: en Latinoamérica, Duque (2025) indica que más
del 40% del tiempo en internet es destinado a redes sociales, con un promedio
de uso mensual de 23 horas, mientras que en México los jóvenes de 18 a 24 años
constituyen uno de los grupos con mayor utilización (Instituto Nacional de
Estadística y Geografía [INEGI], 2025).
El uso problemático de redes sociales se ha
vinculado con alteraciones del sueño e irritabilidad (Basauri Delgado, 2023),
así como sintomatología ansiosa y depresiva impulsada por dinámicas de
comparación social y ciberbullying y riesgos de privacidad (Martínez-Líbano et
al., 2022; Hou et al., 2019; Varchetta et al., 2020). En universitarios, la transición
académica genera altos niveles de estrés que conducen al estudiante a emplear
el entorno virtual como una estrategia de evasión y afrontamiento desadaptativo
(Valecillos Vázquez y López-Navas, 2025). Estudios en México y España coinciden
en que, a mayor uso de redes sociales, se observa un mayor estrés académico,
bajo rendimiento y vulnerabilidad escolar (Amador-Ortiz, 2021; Sangabriel
García et al., 2024; Valencia-Ortiz et al., 2023). Asimismo, la desconexión de
la vida cotidiana y el miedo a perderse algo inciden negativamente en la salud
mental y el bienestar psicológico del estudiante (Sánchez Romero et al., 2024;
Silva Guzmán et al., 2026; Valerio Ureña y Serna Valdivia, 2018; Varchetta et
al., 2020).
Para medir este fenómeno en contextos
hispanoparlantes, instrumentos como el Cuestionario de Adicción a Redes
Sociales (ARS) de Escurra Mayaute y Salas Blas (2014) han demostrado
propiedades psicométricas sólidas. Aunque la literatura ha documentado el uso
problemático de redes sociales y algunas de sus consecuencias en población
universitaria, resulta necesario examinar si sus puntuaciones varían según
características como el sexo y el área académica en contextos universitarios
específicos. Este análisis permitiría disponer de información contextualizada
sobre la distribución del fenómeno en estudiantes universitarios de Veracruz.
Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue
analizar el uso problemático de redes sociales en estudiantes universitarios
del estado de Veracruz y examinar las diferencias según el sexo y el área
académica de adscripción.
Metodología
De acuerdo con Ato et al. (2013), la presente
investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance
comparativo, con un diseño no experimental y de corte transversal. La
estrategia metodológica se centró en la recolección de datos en un único
momento temporal para contrastar las puntaciones observadas en la variable
dependiente (uso problemático de redes sociales y sus tres dimensiones:
obsesión, falta de control y uso excesivo) entre subgrupos independientes
clasificados por sexo (hombres vs. mujeres) y por área académica de adscripción
(seis áreas de conocimiento).
La población objetivo estuvo conformada por
estudiantes de nivel de licenciatura matriculados en una universidad pública
con sede en la ciudad de Xalapa, Veracruz. El procedimiento de selección de la
muestra se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia,
condicionado por la accesibilidad de los grupos y la disposición voluntaria de
los estudiantes para responder el instrumento digital durante el período
académico agosto-diciembre 2025. Debido a que no se ejecutó un cálculo a priori
del tamaño muestral fundado en análisis de potencia estadística (1-β) para
estimar el tamaño del efecto esperado, el tamaño final alcanzado fue de N=211
participantes. Dada la distribución desigual entre áreas académicas, las
comparaciones entre estas áreas se interpretaron con carácter exploratorio.
Los criterios de inclusión fueron: a) ser
alumno(a) activo(a) durante el período evaluado, b) ser mayor de 18 años, c)
otorgar la aceptación voluntaria a través del consentimiento informado digital,
y d) responder en su totalidad la batería de reactivos. Se excluyeron aquellos
registros incompletos o con incongruencias en el llenado de los datos
sociodemográficos.
Los datos sociodemográficos y el patrón de uso
se recabaron mediante un cuestionario ad hoc. Este evaluó variables como edad,
sexo, área académica, ocupación, presencia de hijos, lugar habitual de
conexión, dispositivos de acceso, frecuencia diaria de revisión y visibilidad
de datos personales en perfiles sociodigitales.
Además, se aplicó el Cuestionario de Adicción a
Redes Sociales (ARS); Escurra Mayaute y Salas Blas, 2014. Consta de 24 ítems
estructurados en una escala de respuesta tipo Likert de 5 opciones (0=Nunca a
4=Siempre). Evalúa la variable a través de una puntuación global y tres
dimensiones: Obsesión por las redes sociales (10 ítems: 2, 3, 5, 6, 7, 13, 15,
19, 22, 23; referente a rumiación, ansiedad y dificultad de desconexión
mental); Falta de control personal (6 ítems: 4, 11, 12, 14, 20, 24; sobre la
dificultad de autorregulación e interferencia en tareas cotidianas) y Uso
excesivo de las redes sociales (8 ítems: 1, 8, 9, 10, 16, 17, 18, 21; enfocado
en el tiempo dedicado, pérdida del sentido temporal y conexión encubierta). En
el estudio original, el instrumento reportó un coeficiente Alfa de Cronbach de
α=0.91.
Para el proceso de recolección de datos, la
batería de instrumentos se digitalizó y distribuyó a través de la plataforma
Google Forms, lo que garantizó un registro sistemático de las respuestas. La
estrategia de difusión combinó la invitación presencial en diversos espacios
del campus universitario con el envío del enlace de acceso mediante las listas
de correos institucionales, previa autorización de las autoridades directivas
correspondientes. Asimismo, el formulario se configuró para requerir la
respuesta obligatoria a la totalidad de los reactivos del ARS, lo que previno
la existencia de datos perdidos en las puntuaciones del cuestionario.
El diseño y ejecución de la investigación se
ajustaron estrictamente a las normativas éticas internacionales expresadas en
la Declaración de Helsinki (Asociación Médica Mundial, [AMM] 2024) y a las
disposiciones nacionales contenidas en el Reglamento de la Ley General de Salud
en Materia de Investigación para la Salud en México (Cámara de Diputados del H.
Congreso de la Unión, 2014). El estudio se clasificó como investigación de
riesgo mínimo (Titulo Segundo Capítulo I, Artículo 17). Se garantizó el
principio de autonomía mediante un consentimiento informado digital en la
primera pantalla del cuestionario, donde se explicaron los objetivos de la
investigación, el carácter voluntario de la participación y la facultad de
retirarse en cualquier momento sin represalia alguna, Para asegurar el
anonimato estricto y la confidencialidad de los participantes, el formulario
fue programado de forma tal que no rastreara ni almacenara direcciones IP,
nombres, números de matrícula ni correos electrónicos institucionales.
Atendiendo al principio de beneficencia y al compromiso ético de la
investigación, al finalizar la prueba se desplego una pantalla de cierre con la
información de contactos de dependencias universitarias de atención psicológica
gratuita para los estudiantes que requirieran orientación. Cabe precisar que la
aplicación contó con la autorización de las direcciones facultativas para el
abordaje de los grupos; asimismo, en el marco de las normativas de la
institución sede para estudios no invasivos basados en encuestas anónimas en
adultos, la investigación fue eximida de revisión por un comité formal,
condicionándose al cumplimiento estricto del protocolo de consentimiento informado
digital y al anonimato absoluto de las bases de datos.
El procesamiento estadístico de los datos
cuantitativos se realizó mediante el software especializado JASP (versión
0.18.3). En una primera etapa descriptiva, se calcularon frecuencias absolutas
y porcentajes para las variables categóricas sociodemográficas y de hábitos de
uso. Para las puntuaciones continuas del Cuestionario ARS (escala global y
dimensiones) se obtuvieron tanto las medidas de tendencia central y dispersión
tradicionales (media [M] y Desviación Estándar [DE]) como los estadísticos
robustos recomendados para distribuciones no normales; Mediana (Mdn) y Rango
Intercuartílico (RIC).
En la fase inferencial, se verificó el
cumplimiento del supuesto de normalidad para las puntuaciones continuas en cada
uno de los subgrupos de comparación (sexo y áreas académicas) mediante la
prueba de Shapiro-Wilk. Al detectarse desviaciones significativas de la
distribución normal en los subgrupos evaluados (p<.05), se procedió al uso
exclusivo de pruebas no paramétricas: para la comparación por sexo, se empleó
la U de Mann-Whitney para dos muestras independientes. La magnitud de las
diferencias se cuantificó a priori mediante el tamaño del efecto de correlación
biserial de rangos (r_rb), interpretando los valores conforme a los criterios
de Cohen (r_rb≈.10 pequeño, .30 moderado, .50 grande). Para la comparación por
áreas académicas, se aplicó la prueba de Kruskal-Wallis (H) para K muestras
independientes. El tamaño del efecto se declaró y reportó mediante el indicador
épsilon cuadrado (ϵ^2), interpretando valores de .01 a .06 como efecto pequeño,
.06 a .14 moderado y >.14 grande. El nivel de significancia Alpha se fijó en
p<.05 para todas las decisiones estadísticas.
Resultados
Participaron 211 estudiantes pertenecientes a seis áreas académicas:
Humanidades (n=86), Ciencias de la Salud (n=49), Técnica (n=31), Artes (n=24),
Económico-Administrativa (n=17) y Ciencias Biológicas y Agropecuarias (n=4). El
52.6% se dedicaba exclusivamente a estudiar y el 47.4% combinaba estudio y
trabajo. El 91.9% no tenía hijos.
El principal lugar de conexión reportado fue el hogar (67%), seguido
del trabajo (29%), cafés internet (2%) y equipos de la universidad (2%). El
dispositivo más utilizado fue el teléfono celular (84%), seguido de tabletas
(16%).
Respecto al tiempo de conexión, 34.12% indicó estar conectado todo
el tiempo, 40.75% entre 7 y 12 veces al día, 24.17% entre 3 y 6 veces, y el
porcentaje restante mencionó entre 1 y 2 veces al día. El 70.61% reportó tener
datos personales visibles en sus perfiles. Aunque la mayoría de los
participantes mencionaron conocer a la mayor parte de sus contactos agregados,
un 25% de la muestra señaló no conocer al 50% de sus contactos.
Al analizar las respuestas del ARS por dimensión, se encuentra:
Obsesión: El 6.63% seleccionó “casi siempre” o “siempre” en la necesidad de
permanecer más tiempo conectado a las redes sociales; 10.90% reportó
incapacidad para desconectar¬se durante varios días y el 12.79% indicó
aburrimiento al desconectarse. Falta de con¬trol: El 20.37% se conecta a las
redes inmediatamente al despertar; 18% menciona que intentó sin éxito controlar
el hábito de uso prolongado e intenso de las redes sociales; 11.37% considera
que descuida sus tareas y estudio por estar conecta¬do a las redes sociales y
el 20.85% percibe que su nivel de conexión es un problema. Uso excesivo: 32.22%
pierde la noción del tiempo al estar conectado; 34.59% permanece más tiempo del
planeado y el 21.80% se conecta de forma disimulada durante las clases.
Con el propósito de evaluar si estas manifestaciones del uso de
redes sociales variaban según las características sociodemográficas y
académicas de los participantes, se procedió a realizar los análisis
inferenciales correspondientes. En primer lugar, al comparar las puntuaciones
globales según el sexo, la prueba U de Mann-Whitney reveló diferencias
estadísticamente significativas entre mujeres y hombres (U= 3780.5, z= -2.44, p
= .015, r= .17). En este caso, las mujeres obtuvieron puntuaciones ligeramente
superiores a la de los hombres (Mdn=2.45 vs. 2.25).
Por otro lado, para comparar si existían variaciones en el uso
problemático de redes sociales en función de la adscripción académica, se
aplicó la prueba de Kruskal-Wallis entre las seis áreas evaluadas. Los
resultados no mostraron diferencias estadísticamente significativas entre los
grupos (H (5) =6.234, p=.284, ε² = .006).
Tabla 1
Estadísticos descriptivos de la puntuación del ARS por área
académica.
|
Área académica
|
n
|
M
|
DT
|
|
Humanidades
|
86
|
2.324
|
0.697
|
|
Técnica
|
31
|
2.337
|
0.734
|
|
Artes
|
24
|
2.645
|
0.704
|
|
Económico Administrativa
|
17
|
2.526
|
0.676
|
|
Ciencias de la salud
|
49
|
2.510
|
0.754
|
|
Ciencias
Biológico-Agropecuarias
|
4
|
2.482
|
0.996
|
Nota: Puntuaciones Del
Cuestionario de Adicción a Redes Sociales
expresadas en una escala de 0 a 4.
Discusión
Los hallazgos del presente estudio demuestran
que las mujeres presentaron puntuaciones superiores a los hombres en el ARS.
Estudios previos han relacionado diferencias de este tipo con distintos patrones
y motivos de uso de las redes sociales (Andreassen et al., 2016; Valecillos y
López-Navas, 2024). Sin embargo, estos factores no fueron evaluados en el
presente estudio, por lo que constituyen una posible explicación que deberá
analizarse en investigaciones posteriores. En el contexto universitario,
caracterizado por demandas académicas y transiciones evolutivas estresantes, la
búsqueda de soporte emocional mediante entornos digitales puede actuar como una
estrategia de afrontamiento desadaptativa, incrementando la vulnerabilidad a la
dependencia psicológica (Sun y Zhang, 2021).
En relación con el área académica de
adscripción, en esta muestra no se detectaron diferencias estadísticamente
significativas en las puntuaciones del ARS entre las áreas académicas. Este
resultado sugiere que, dentro de las condiciones de estudio, el área de
adscripción no permitió distinguir grupos con puntuaciones diferentes; sin
embargo, la desigual distribución de participantes entre áreas limita el
alcance de esta interpretación. Tal como reportan el INEGI (2025) y Kemp
(2025), el grupo etario de 18 a 24 años registra los niveles de conectividad e
intensidad de uso más elevados. Por ende, la exposición intensiva a
dispositivos móviles y la normalización del entorno digital actúan como
determinantes poblaciones y generacionales que sobrepasan las particularidades
de las distintas carreras universitarias.
Por otra parte, los indicadores descriptivos
muestran dificultades de autorregulación en una proporción de los
participantes, particularmente en aspectos relacionados con el tiempo de
conexión y el control de uso de redes sociales. Estos comportamientos de
autorregulación son relevantes porque estudios previos han encontrado
asociaciones entre el uso problemático de redes sociales y variables como
rendimiento académico, reprobación y bienestar psicológico (Amador-Ortiz, 2021;
Sangabriel García et al., 2024; Valencia-Ortiz et al., 2023). Estas variables
no fueron evaluadas en el presente estudio
La principal limitación metodológica del estudio
radica en la selección muestral no probabilístico y la marcada disparidad en el
tamaño de las submuestras por área (oscilando entre n=4 y n=86), lo que redujo
la potencia estadística para detectar diferencias sutiles entre carreras. Para
futuras investigaciones se recomienda utilizar muestreos probabilísticos
estratificados que garanticen la equidad muestral e incorporar variables
explicativas adicionales – tales como la ansiedad, el miedo a perderse algo
(FOMO) o las estrategias de afrontamiento al estrés- para profundizar en los
factores predictivos de la adicción digital en el ámbito universitarios, tal
como lo sugieren Portillo Reyes et al. (2021); Sánchez Romero et al. (2024) y
Varchetta et al. (2020).
Asimismo, el empleo de un instrumento de
autoinforme puede estar sujeto a sesgos de respuesta, y la procedencia de una
única institución limita la generalización de los resultados a otras
poblaciones universitarias.
Conclusión
Este estudio permitió evaluar la adicción a
redes sociales en estudiantes universitarios de Xalapa, Veracruz. Se confirmó
la presencia de diferencias significativas según el sexo, registrando las
mujeres puntuaciones de uso problemático superiores a las de los varones.
En la muestra analizada no se detectaron
diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones de uso
problemático de redes sociales entre las áreas académicas. Sin embargo, la
distribución desigual de los participantes limita el alcance de esta
comparación. La presencia de comportamientos como la pérdida de la noción del
tiempo o la dificultad para desconectarse subraya la importancia de implementar
programas institucionales transversales orientados a la prevención temprana de
adicciones conductuales y al fomento de competencias digitales saludables en el
entorno universitario.
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Financiación
Declarar fuente de financiación; caso
contrario colocar “Ninguna” o “Los autores no recibieron financiación para el desarrollo
de la presente investigación”.
Conflicto de
Intereses
Declarar potenciales conflictos de interés;
caso contrario declarar “Ninguno” o “Los autores declaran que no existe
conflicto de intereses”.
Contribución
de Autoría:
Conceptualización:
María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli Alessandra Rosales
García, Alberto Villareal Bazan, Erika Cortes Flores.
Curación
de datos: Alberto Villareal Bazan, María Erika Ortega
Herrera
Análisis
formal: María Erika Ortega Herrera, Alberto Villareal
Bazan
Adquisición
de fondos: Ninguno
Investigación:
María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli Alessandra Rosales
García, Alberto Villareal Bazan.
Metodología:
María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli Alessandra Rosales
García, Alberto Villareal Bazan, María Erika Ortega Herrera, Erika Cortes
Flores.
Administración
del proyecto: Erika Cortes Flores
Recursos
– Materiales: María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli
Alessandra Rosales García, Alberto Villareal Bazan, María Erika Ortega Herrera,
Erika Cortes Flores.
Software
– Programación: Alberto Villareal Bazan
Supervisión:
Erika Cortes Flores, María Erika Ortega Herrera
Validación:
Erika Cortes Flores, María Erika Ortega Herrera
Visualización:
Alberto Villareal Bazan
Redacción
– borrador original: María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli
Alessandra Rosales García, Alberto Villareal Bazan.
Redacción – revisión y edición: María Fernanda Guardado Xolo, Quetzalli Alessandra Rosales García, Alberto
Villareal Bazan, María Erika Ortega Herrera, Erika Cortes Flores..
