Conditions Related to a Student's Enrollment in the Open Education System of the University of Veracruz
DOI:
https://doi.org/10.56200/mentor.v5i5.13498Keywords:
Open education, blended learning, distance education, student retention, school dropoutAbstract
Student retention in non-traditional learning formats poses a challenge linked to academic, personal, technological, and social factors. The objective was to describe the factors associated with the retention experience of students in the Open Education System (SEA) at the University of Veracruz. A quantitative, observational, descriptive, and cross-sectional study was conducted with 96 students majoring in Education, Law, Accounting, and Business Administration in the Xalapa region from February to July 2026. A 21-item Likert-scale questionnaire, organized into seven dimensions, was administered using proportional stratified sampling. The results show a favorable assessment of the program: 88% consider studying in this format satisfactory, and 92% prefer to combine in-person activities with technological support. 95% have a device, and 93% have Internet access. However, 78% have felt overwhelmed by academic activities, 24% report difficulties communicating with instructors. In addition, 27% have considered dropping out of school due to this format. It is concluded that flexibility promotes acceptance of distance learning but does not guarantee student retention; therefore, it is necessary to strengthen academic support, communication, self-regulation, and access to technology through preventive strategies to promote sustainable educational trajectories.
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